Minuts després de les tres de l'horabaixa un fumera densa inundà l'escala interior de l'edifici retolat amb el número 4, a la plaça d'Espanya. Es tracta d'una finca de cinc altures, sobre el bar Cristal, la façana exterior del qual ha estat restaurada recentment. Una de les veïnes que detectà el fum començà a avisar la resta de residents a la finca i els Bombers, com també la Policia Local i el Cos Nacional de Policia, que es van desplaçar ràpidament cap a la plaça d'Espanya. «El primer que vam fer va ser recomanar als veïns que no sortissin de les seves cases, perquè hi havia molt fum i era pitjor», relatà un dels responsables de l'operatiu d'emergència, en el qual també van participar sanitaris del 061, per si era necessari atendre algun intoxicat.
No fou el cas i només es registrà una incidència a una senyora que estava un poc desorientada. Quan Gesa va tallar el subministrament a l'edifici, els Bombers pogueren ocupar-se a fons amb la línia elèctrica socarrimada. Els veïns, llavors, baixaren al carrer, on nombrosos vianants i tafaners s'havien concentrat a la plaça d'Espanya. La Policia Local va controlar que el trànsit no se'n ressentís a les Avingudes, a l'altura del cinema Augusta, ja que molts conductors disminuïen la marxa en veure camions de Bombers amb les escales desplegades al costat de l'edifici del bar Cristal. La Policia Local va informar que en total s'havien desallotjats tres pisos, amb sis veïns evacuats. La situació es controlà, però els equips d'emergència van estar allà durant dues hores.