No més publicitat enganyosa. Des d’ahir, les companyies aèries estaran obligades a incloure totes les taxes aeroportuàries i recàrrecs de carburant en els preus dels bitllets d’avió.
Amb aquesta iniciativa, la UE pretén combatre contra la pràctica de presentar en les promocions dels bitllets d’avió els preus sense les taxes, que només s’afegeixen en el moment de la reserva.
L’objectiu és que els usuaris coneguin "des del primer moment" els preus reals, sense que hi hagi "taxes amagades", i així puguin comparar els de diferents companyies, la qual cosa fomentarà la competència, segons va explicar el portaveu comunitari Jens Mester.
La norma estableix el principi que el preu publicitat ha de ser el realment pagat al final del procés de reserva per part del passatger.
Això significa que les companyies que operin un vol des d’un aeroport comunitari hauran d’indicar en les seves tarifes, també a internet, "a tota hora el preu final que s’hagi de pagar, que inclourà la tarifa, els imposts i els cànons, recàrrecs i drets que siguin obligatoris i previsibles en el moment.
Els suplements especials, com també les assegurances de viatge opcionals es comunicaran "d’una manera clara, transparent i sense ambigüitats" a l’inici de la reserva i no podran aparèixer premarcats, sinó que haurà de ser el passatger qui els inclogui a través "del seu consentiment exprés".
El vicepresident de la Comissió Europea i comissari de Transports, Antonio Tajani, va declarar a través d’un comunicat que "és essencial" que tots els actors "obeeixin les mateixes regles", perquè "és una condició de la liberalització a Europa" que "ofereix més possibilitats als passatgers i a tarifes menys altes".
"La competència lleial és la clau de l’èxit: gràcies a la transparència en els preus, els passatgers sabran amb antelació quant pagaran i podran fer la seva elecció amb tot coneixement de causa", va afegir.
Una altra de les condicions que preveu el nou reglament europeu és que tota discriminació tarifària entre els viatgers, partint del seu lloc de residència o nacionalitat, queda totalment prohibida.