L’any 2007, l’aleshores Director General de la Policia i la Guàrdia Civil del Govern espanyol, Joan Mesquida, es va comprometre públicament a que el cos de la Guàrdia Civil prendria totes les mesures pertinents per garantir que no es discriminàs ningú per usar el català davant agents o dependències del cos. Va ser mentida. Vint anys després, la Guàrdia Civil no té protocols ni mitjans d’atenció als que es vulguin expressar en català. I massa vegades la resposta que reben els ciutadans és l’exigència que parlin en castellà.
A aquesta situació, més pròpia de la dictadura franquista que d’un sistema democràtic, s’hi afegeix ara, l’anunci que el Servei d'Atenció al Turisme Estranger (SATE), gestionat conjuntament per l'Ajuntament de Calvià i la Guàrdia Civil, atén persones que s’expressen en anglès, francès, alemany i italià.
El servei que està disponible en els esmentats quatre idiomes, està dissenyat per oferir assistència personalitzada als turistes que la necessitin. «La traducció de documents forma part del servei, ja que qualsevol informe oficial ha de ser en castellà», expliquen des del servei públic.
De moment, els parlants d’anglès, francès, alemany i italià, ja gaudeixen de més drets, davant la Guàrdia Civil, que els mallorquins.